HOTT04 Cierre de operaciones de venta en el sector de agencias de viaje

Unidad didáctica 1: Detección de necesidades de venta y argumentación comercial de las agencias de viajes: Modelo teórico

1.1. Identificación de las fases de venta.

1.2. Elaboración de argumentos comerciales.

Unidad didáctica 2: Aplicación de Técnicas de análisis y refutación de objeciones

2.1. Principales objeciones al cierre de la venta.

2.2. Técnicas de refutación de objeciones.

Unidad didáctica 3: Puesta en práctica de las técnicas aprendidas en el cierre de una venta

3.1. Desarrollo de las pautas para mantener la conversación centrada en argumentos.

3.2. Análisis de casos y ejercicios de simulación.

3.3. Orientación metodológica.