HOTR064PO
HOTR064PO Servicio en restaurante y bares
35 Horas
Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.
Contenidos del curso
HOTR064PO Servicio en restaurante y bares
Unidad didáctica 1: Introducción al restaurante, la brigada y el mobiliario
1.1. Introducción al restaurante
1.2. La brigada
1.3. El mobiliario
2.1. Mise en place y organización del rango
2.2. Manejo de campanas, bandejas, fuentes y carros
2.3. La comanda
2.4. Servicio al cliente y desbarasado, doblaje de mesas
2.5. Los vinos y su servicio
Unidad didáctica 3: Gestión integral del servicio de bar, coctelería y montaje de mesas especiales
3.1. El bar y su mise en place
3.2. El servicio en el bar
3.3. Iniciación a la coctelería
3.4. Buffets/servicio de desayunos/servicio de habitaciones
3.5. Montaje de mesas especiales
Unidad didáctica 4: Arte culinario y gastronómico
4.1. Menús y cartas
4.2. Fondos y salsas
4.3. Los postres y los quesos
5.1. Organización del restaurante
5.2. Beneficio y riesgo en las ventas
5.3. Facturación y cobro
5.4. Reclamaciones
6.1. Inventario
6.2. Selección e instrucción de personal
6.3. Aplicación legislativa sobre tabaco y similares