COMT004PO
COMT004PO Fundamentos de atención al cliente
35 Horas
Determinar las necesidades de la gestión de reservas on-line y las características y requisitos de sistemas tecnológicos integrados que facilitan tanto la gestión comercial como la gestión del negocio. También poder reconocer los pasos para implantar y desarrollar un sistema de reservas on-line, comprendiendo las ventajas competitivas del E-Commerce y E-Business.
Contenidos del curso
COMT004PO Fundamentos de atención al cliente
Unidad didáctica 1: Esquema de pasos de un sistema de reservas online
1.1. Realización de un esquema de pasos para poner en marcha un sistema de reservas online y esquema general.
1.2. Presentación de conclusiones.
Unidad didáctica 2: Esquema de pasos de un sistema de reservas online
2.1. Realización de un esquema de pasos para poner en marcha un sistema de reservas online y esquema general.
2.2. Presentación de conclusiones.